Tráfico sin conversión… algo está fallando (Primera parte)

Estamos transitando por un ciclo convulso, no hay más que analizar con detenimiento cómo se suceden los distintos movimientos estratégicos del buscador que parece convencido en trasformarse en el nuevo líder, el nuevo guía de la civilización 2.0.

Desde que el pasado mes de abril viera la luz Google Panda, como se ha denominado al nuevo algoritmo que, si bien más exigente, mucho más vinculado con la calidad, hasta que el pasado 15 de agosto Google nos daba un gran golpe de efecto con la adquisición de Motorola, hemos avanzado por un camino que solo tiene un destino: la calidad.

Si vinculamos esta trayectoria con la coyuntura actual donde, específicamente los pequeños empresarios se encuentran acorralados por la falta de crédito y la debacle que se vive en las economías, no es de extrañar que la puesta en escena de un negocio online sea el “dorado” perseguido por esta nueva civilización integrada en las marcas que, desde lo local (microemprendedores) hasta lo global (grandes marcas y sus entramados) busca ser un referente en el mercado al que representa.

Comenzando, diseño, velocidad de carga, navegación….

Cuando decidimos que el emprendimiento es, definitivamente, la única forma de vida posible en un fin de ciclo como el actual, no es de extrañar que nos sintamos abrumados por la cantidad de plataformas sociales, herramientas, aplicaciones y acciones que se suceden siempre con el objetivo final de lograr ser más visibles, de finalmente, tener más influencia, hoy todo se mide en influencia.

Para empezar debemos tener en cuenta que el diseño Web si bien es una de esas partidas que, al contrario de lo que sucedía en la Web 1.0, ha experimentado una pérdida de peso específico, lo cierto es que éste debe ser amigable, destacando las áreas más relevantes de nuestra página Web y respetando la distribución de elementos en el espacio que dota a la parte superior de la página de la máxima atracción para el lector.

Otro aspecto determinante es la velocidad de carga, una infografía publicada por kissmetric hace unas semanas, informaba que un 47% de los usuarios no espera más de 2 segundos para acceder a un portal Web, considerando éste como una de las variables más determinantes en el proceso de fidelización.

Interacción social… hoy, indispensable

Lo que comenzó siendo una especie de moda que situaba a las personas-marcas-empresas- en el escaparate del reconocimiento y ante el poder vertiginoso de la viralidad, se ha convertido en la variable sobre la que se sustenta la calidad vinculada a cada marca.

La llegada de Google Panda y posteriormente la puesta en escena del +1, nos ha situado ante un escenario en el que la reputación solo se logra con el compromiso que subyace en la actualización constante de contenidos –siempre de alta calidad- que promueve la acción social plagando la red de “me gusta” “tweet” y “+1”… influencia… el clásico “boca a boca” vuelve a situarse en el centro de la reputación.

Hasta aquí la descripción del escenario actual.

• Diseño
• Velocidad de carga
• Calidad de los contenidos
• Integración de la acción social

Los cuatro pilares sobre los que se sustenta el posicionamiento Web pero… ¿cómo logramos la conversión?

Contenidos – métrica-acción social… triángulo de eficiencia para lograr la conversión de nuestro tráfico… seguimos en la segunda entrega.

Carolina Velasco

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